Häufig gestellte Fragen

Welche Marken habt ihr eigentlich?

Aktuell sind Randm, ANU und Al Fakher bei uns am Start. Kommt immer bisschen drauf an, was grad gefragt ist – geschmacklich ist bei allen was dabei. Wir halten die Auswahl lieber kompakt, aber gut.

Muss ich direkt mehrere bestellen?

Nee. Kannst auch einfach eine einzige Einweg-Vape holen. Viele nehmen erstmal eine zum Probieren.
Du musst also nicht gleich im Großpack zuschlagen – geht ganz easy.

Wohin liefert ihr?

Also wir liefern in fast alle Länder der EU – zum Beispiel nach Deutschland, Frankreich, Spanien, Österreich, Belgien, Niederlande, Polen, Schweden… die Liste ist lang
Pakete gehen direkt aus unserem Lager in Europa raus. Normalerweise brauchst du zwischen 3 und 7 Werktagen, dann hast du dein Zeug.

Wie läuft das mit der Bezahlung?

  1. Ganz entspannt – wir haben mehrere Optionen:

    PayPal (nutzen viele – geht fix)

    Kreditkarte oder EC

    Banküberweisung (SEPA)

    iDEAL (wenn du aus NL kommst)

    Bancontact (für BE)

    Bitcoin & andere Kryptos

Versanddauer – wie lang dauert das?

In der Regel: so 3 bis 7 Werktage.
Kommt auch bisschen auf’s Land an.
Sobald’s unterwegs ist, bekommst du von uns ’ne Mail mit der Sendungsverfolgung – kannst dann alles easy nachschauen.

Originalprodukte oder Replikas?

Nur Originale, ganz klar. Wir beziehen alles direkt von Herstellern oder deren offiziellen Partnern. Keine Fakes, kein Mist – darauf kannst du dich verlassen.

Kann ich meine Bestellung tracken?

Ja klar! Sobald deine Bestellung rausgeht, bekommst du eine E-Mail mit dem Tracking-Link. Damit kannst du dein Paket dann Schritt für Schritt verfolgen – ganz easy.

Was ist, wenn was kaputt oder falsch ankommt?

Meld dich einfach bei uns – am besten innerhalb von 7 Tagen, wenn was nicht passt.
Ob kaputt, beschädigt, fehlt was… wir finden eine Lösung. Austausch oder Rückerstattung – schauen wir dann, was für dich besser passt.

Wie erreich ich den Support?

Schreib uns einfach an: [email protected]
Wir antworten in der Regel ziemlich fix. Wenn’s mal länger dauert

Gibt’s Mengenrabatt, wenn ich viel bestelle?

Kommt drauf an
Wenn du wirklich größere Mengen brauchst (z. B. für nen Laden oder Sammelbestellung), dann schreib uns einfach – wir schauen, ob wir dir was anbieten können.